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Inventado por el propio Sean Ellis, el famoso pirata informático, emprendedor, inversor y hacker de crecimiento, autor de marketing de crecimiento, se ha convertido en uno de los temas más populares y controvertidos del marketing y los negocios. Desarrollado originalmente para startups de Silicon Valley, con resultados mágicos desde cero, ha sido ampliamente adoptado para todo tipo de estructuras con el objetivo de un crecimiento rápido y exponencial. En el resto de este artículo, aprenderá qué es el growth hacking, en qué se diferencia del marketing tradicional, por qué debe preocuparse por él y cómo utilizarlo.
¿Qué significa el concepto de growth hacking?
Growth Hacking Marketing o Growth Marketing incorporan un conjunto de estrategias de crecimiento destinadas específicamente a permitir que las nuevas empresas logren un crecimiento rápido al menor costo posible. Por esta razón, los piratas informáticos de fuerza bruta (responsables de las campañas de piratería global) utilizan una combinación de los siguientes tres dominios: Los piratas informáticos se basan principalmente en los datos que recopilan y analizan sobre la empresa, sus clientes, competidores, etc. Los piratas informáticos utilizan tecnología de seguimiento y vigilancia y fuentes de datos de terceros para tomar decisiones basadas en ciertos resultados respaldados por datos poco fiables y poco intuitivos
Psicología humana: los Growth Hackers no necesitan un doctorado en psicología, pero necesitan comprender y dominar los principios que rigen el comportamiento de los usuarios y clientes para crear campañas de influencers. Tecnología: la piratería sin procesar aprovecha las últimas tecnologías digitales a escala para impulsar el crecimiento empresarial. Desde marketing y automatización hasta inteligencia artificial, chatbots y API, necesita aprovechar todas las tecnologías útiles.
Este último punto a menudo significa que los growth hackers necesitan habilidades técnicas para distinguirlos de los comercializadores tradicionales, pero los equipos de crecimiento incluyen una variedad de perfiles adicionales, incluidos los desarrolladores. Esta no es una solicitud que se realiza normalmente. Puede descubrir diferentes tipos y perfiles de growth hackers en la comunidad y en foros dedicados como Growthhacking.es, una comunidad de growth hacking 100% Española. Además de estos tres pilares, el crecimiento de la piratería se basa en la idea de “pruebas rápidas” o pruebas rápidas. De hecho, en lugar de pasar días o semanas planificando una campaña exitosa como en el marketing tradicional, el crecimiento tiene prioridad y mantiene las pruebas más rápidas y muchas ideas y datos. Analice tanto como sea posible para determinar si mejorar, mejorar o abandonar.
¿Cuáles son los requisitos previos para el Growth Hacking?
El Growth Hacking es un proceso riguroso, pero para aplicarlo al crecimiento de su negocio, primero debe cumplir con los siguientes requisitos previos:
# Ajuste del producto al mercado: impulse el crecimiento empresarial atrayendo nuevos clientes o aumentando las ventas. Para hacer esto, los clientes deben aprovecharlo y seguir usándolo.
El ajuste de un producto al mercado asegura que el producto se ajuste al mercado. No tiene sentido aplicar técnicas de ataque de crecimiento a productos que el mercado no quiere.
Por lo tanto, defina los mercados, las necesidades y los desafíos antes de embarcarse en una estrategia de crecimiento antes de desarrollar los productos y soluciones que realmente necesita.
Comprensión de su audiencia: antes de planificar su crecimiento, debe conocer su audiencia ideal y sus necesidades.
Esto se puede hacer fácilmente creando una imagen de comprador.
Las personas compradoras son la para virtualización ideal del cliente.
Investiga, analiza y desarrolla datos cuantitativos y cualitativos sobre la audiencia.
Esto es importante porque las personas pueden:
Consulte nuestras ofertas para obtener el producto adecuado para su mercado.
Mejore las adquisiciones dirigiéndose mejor al mercado ideal.
Escribe publicaciones más impactantes para aumentar las tasas de conversión.
De esta manera, el personaje finalmente ayuda a aumentar las ventas y los ingresos, y tiene un impacto directo en el crecimiento.
# Controle el embudo de crecimiento: un embudo de crecimiento, también conocido como túnel de crecimiento, es un marco que representa el recorrido del cliente y sus interacciones con los clientes y las empresas.
Es el mismo principio si conoce el concepto de embudo.
La adquisición de nuevos clientes pasa por varias etapas, todas las cuales deben optimizarse.
Existen varios marcos para describir los canales de crecimiento, pero el más popular es sin duda el túnel pirata (AARRR).
Consta de 5 etapas. significa.
- Conversiones: se trata de generar tráfico y atraer clientes potenciales a su sitio web.
- Desencadenador: brinde a los usuarios una buena primera experiencia y hágales comprender el valor de su producto. En el growth hacking, el punto de activación a menudo se conoce como el “momento aha”, el momento en que el usuario se da cuenta del valor del producto.
- Retención: El acto de traer visitantes de regreso al sitio web. Este es uno de los pasos más importantes que deben optimizarse.
- Ingresos: no se puede construir un negocio viable sin ganar dinero. En este punto, comienza a crear valor para su negocio.
- Recomendaciones: los clientes satisfechos pueden recomendar su producto a otras personas. Pero Growth Hacking no te da ninguna oportunidad.
En este punto, ha establecido tácticas para ayudarlo a alcanzar ese objetivo.
Por lo tanto, el papel de Growth Hacker no se limita a dirigir el tráfico a su sitio web o, como un comercializador de marca, a aumentar la visibilidad comercial.
Pero tú estás a cargo de todo el Fúnel. Sin embargo, tenga en cuenta que Pirate Funnel no es una estructura sólida, sino una herramienta que se adapta a sus necesidades y a la naturaleza de su modelo de negocio.
De hecho, para algunas empresas, las referencias pueden ir un paso más allá que los ingresos. Además de la clasificación de pasos, el trabajo de cada paso puede variar de una empresa a otra.
Por ejemplo, algunas empresas prefieren considerar la posibilidad de crear o registrarse para obtener una cuenta gratuita, mientras que otras lo consideran un indicador de activación.
En definitiva, esta es una herramienta que te ayuda sin limitarte a metodología o formas de hacer cosas que no son tuyas
¿Qué proceso realizar para hackear tu crecimiento?
Contrariamente a la creencia popular, los growth hacks no son solo pequeños trucos que caen del cielo y explotan el crecimiento.
Siempre que hablamos de trucos de crecimiento como el sistema de recomendación de Dropbox y las estrategias de minería de AirBnB y Craigslist que generarán un crecimiento tremendo, nos vienen a la mente varios estudios de caso.
Puede pensar en esta idea como la creación de un hacker de crecimiento talentoso que, al descubrir un problema, analiza inmediatamente los datos y devuelve una solución excelente que funciona.
De hecho, no lo es en absoluto. La piratería de crecimiento es esencialmente una tarea constante de pruebas y pruebas.
La mayoría de los ataques de crecimiento que han revolucionado el mundo del marketing no ocurrieron de repente, sino después de muchas iteraciones, pruebas y refinamientos.
Hay muchos marcos diferentes que componen un proceso de prueba ágil, pero todos se adhieren a los mismos principios y se pueden resumir en los siguientes 4 pasos:
# Requisitos previos de la lluvia de ideas: registre tantas ideas como sea posible en una hoja de cálculo generadora para ayudar a mejorar el desarrollo. No hay ninguna tontería de permanecer en este nivel.
Deje que su imaginación funcione libremente.
# Priorice las ideas: hay una serie de posibles trucos de crecimiento en este nivel, pero no puede probarlos todos porque sus recursos son limitados.
Como resultado, los priorizamos en función de la viabilidad, el impacto potencial y la necesidad urgente.
Debe concentrarse en solo una fase del canal de crecimiento a la vez.
Si su objetivo es mejorar las conversiones, céntrese en los KPI que le ayuden a alcanzar su objetivo e ignore el resto por ahora.
#Plan de prueba:
¿Qué quieres probar?
¿Cuál es el alcance del experimento?
¿Cuáles son los resultados esperados?
¿Qué KPI está rastreando?
¿Y qué necesitas para aprobar el examen?
Muchas preguntas se hacen a sí mismo en este nivel para definir y documentar adecuadamente sus pruebas antes de ponerlas en práctica.
# Ejecutar pruebas: Ejecute las pruebas que desarrolló para lograr los objetivos establecidos aquí.
Los experimentos deben ser rápidos y relativamente fáciles, ya que los resultados se mostrarán lo más rápido posible.
# Analice los resultados: no sabe si ha encontrado un problema de crecimiento hasta que haya probado y analizado sus datos.
Este paso le permite decidir qué hacer después de evaluar los resultados. Como puede ver, el Growth Hacking no tiene nada de mágico.
Este es un proceso riguroso basado en la experimentación rápida y requiere habilidades diversas y de alto nivel, pero sobre todo una gran capacidad para disipar sesgos y absorber ideas y promover resultados de pruebas específicas.
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